| 想做好美容院的淡季，首先要知道什么時(shí)候才是淡季，夏冬季節(jié)是傳統(tǒng)意識(shí)上的淡季，那夏冬季是否真的是美容院的淡季呢？ 有一個(gè)有趣的言論：有人說(shuō)夏天是美容院經(jīng)營(yíng)的淡季，因?yàn)樘鞖饽敲礋?，大家都不愿意出門(mén);又有人說(shuō)冬天是美容院的淡季，做個(gè)身體什么太麻煩了。但同樣的，也有人說(shuō)夏天的時(shí)候又有人愿意去做身體項(xiàng)目，在冬天的時(shí)候補(bǔ)水保養(yǎng)。 可以看出，人們傳統(tǒng)意識(shí)上認(rèn)為美容院的淡季還是集中在夏季和冬季，那這種看法到底是不是對(duì)的呢?  其實(shí)，以季節(jié)劃分旺季淡季是不科學(xué)的，美容院確實(shí)會(huì)因?yàn)榧竟?jié)氣候的影響出現(xiàn)一定的客流淡季。以深圳為例，很多一年中美容院經(jīng)營(yíng)的旺季主要有兩個(gè)時(shí)節(jié)，一是春季，主要在春節(jié)后的這段時(shí)間，這是美容院生意較好的一個(gè)高峰點(diǎn);下一個(gè)旺季是在深秋及初冬，這也是生意很好的時(shí)候。 相對(duì)而言，夏季與冬季的生意就不會(huì)太如意了，基本上大多數(shù)經(jīng)營(yíng)是以老顧客為生，做一些已售卡的項(xiàng)目，其原因是受季節(jié)的氣候影響，夏天氣溫十分高，炎熱難受，美容院的生意自然好不到哪里去;而冬季的氣溫偏低，同樣也沒(méi)有太好的心情去做美容。 同樣的，各地因?yàn)槟媳睔夂颦h(huán)境差異的不同，淡季旺季的體現(xiàn)全然不一樣，所以以季節(jié)劃分旺季淡季是不嚴(yán)謹(jǐn)不科學(xué)的。 季節(jié)氣候的變化會(huì)給美容院帶來(lái)客流上、銷(xiāo)售上的影響，深入來(lái)看，這種影響更多的是體現(xiàn)在項(xiàng)目上的。 目前來(lái)看，市場(chǎng)細(xì)分已成為美容行業(yè)趨勢(shì)，隨著消費(fèi)者的個(gè)性化追求、消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒、消費(fèi)的多樣性及季節(jié)氣候的變化，美容院靠一個(gè)產(chǎn)品打天下的方法已經(jīng)成為了過(guò)去時(shí)。所以說(shuō)，美容院淡季是相對(duì)于項(xiàng)目而言的。而且現(xiàn)在很多美容院不同的項(xiàng)目都會(huì)結(jié)合不同的美容儀器使用的，所以美容儀器的選擇也是尤為重要的。 |
 除了美容儀器硬件設(shè)備的選擇，那美容院要如何在淡季中突出重圍? 謀事在人，成事在天。如何在淡季中突出重圍?將是所有美容院面臨的首要任務(wù)。 1、劈分市場(chǎng)，做到有的放矢 既然美容院淡季旺季是相對(duì)項(xiàng)目而言的，那么，根據(jù)市場(chǎng)變化和季節(jié)氣候的變化來(lái)調(diào)整產(chǎn)品的投放，在某個(gè)項(xiàng)目需求大銷(xiāo)售旺季的時(shí)候主推該項(xiàng)目，能靈活地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換。于此同時(shí)做好配套服務(wù)、搭配銷(xiāo)售也是聰明的做法。 2、優(yōu)化門(mén)店管理，提供貼心服務(wù) 季節(jié)氣候變化是無(wú)法改變的，但美容院可以做好自身改進(jìn)：重視優(yōu)化門(mén)店環(huán)境、自主改變店務(wù)管理和提供更加貼心的服務(wù)。 做法一：夏季給上門(mén)的顧客免費(fèi)送一杯冰鎮(zhèn)可口的飲料會(huì)更加的人性化。 做法二：根據(jù)季節(jié)的變化，靈活調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，根據(jù)顧客的出行時(shí)間來(lái)安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，錯(cuò)開(kāi)炎熱的高峰，這樣也未嘗不是一個(gè)好辦法。 做法三：淡對(duì)美容師工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，如兩班合理“倒班”規(guī)劃，或在中午時(shí)分適當(dāng)?shù)奈缢?，以及在夏季進(jìn)行高提成等。 做法四：夏天送太陽(yáng)傘，遮陽(yáng)鏡等，冬季送點(diǎn)圍巾手套，這些禮物雖然廉價(jià)，但更能讓顧客有舒心的感覺(jué)。 3.終端補(bǔ)貨，培訓(xùn)先行 進(jìn)入淡季，美容院在經(jīng)營(yíng)上相對(duì)比較從容，美容師得以抽出時(shí)間來(lái)參加一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程。而店長(zhǎng)也可以多多參加行業(yè)活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行終端補(bǔ)貨。 想走出美容院淡季的突破之路是每個(gè)美容院經(jīng)營(yíng)者的追求，但每個(gè)美容院老板都應(yīng)該有這樣一個(gè)意識(shí)：沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。美容院淡季是對(duì)市場(chǎng)的整合洗牌，因?yàn)閺?qiáng)者自強(qiáng)，強(qiáng)者永遠(yuǎn)會(huì)化劣勢(shì)為勝勢(shì)。只有那些投機(jī)鉆營(yíng)的人，才會(huì)像坐過(guò)山車(chē)一樣，時(shí)髙時(shí)低。此時(shí)，美容院經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該多想想自己企業(yè)哪里做得不夠好，哪里需要改好的?亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚。 |
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